AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert am 08.10.2025

Allgemeine Informationen

MG Skyline Group ApS
CVR-Nr.: 45225755
Nordicshape.de
Kompagnistræde 21, st. tv
1208 København K
Dänemark

E-Mail: info@nordicshape.de

Ein telefonischer Kontakt ist derzeit leider nicht möglich, aber wir beantworten E-Mails so schnell wie möglich.

Zahlung

Nordicshape akzeptiert Zahlungen mit VISA, Mastercard, PayPal, Apple Pay und Klarna. Eine Abbuchung erfolgt erst, sobald Ihre Bestellung versendet wird. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Reservierung von Beträgen

Bei Zahlungen mit einer internationalen Kreditkarte wird der Betrag sofort reserviert.
Der Betrag bleibt auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

  1. die Abbuchung mit dem Versand der Ware erfolgt oder

  2. die Reservierung gemäß den Bedingungen Ihres Kartenausstellers aufgehoben wird.

Weitere Informationen zu den Regelungen Ihrer jeweiligen Karte erhalten Sie direkt bei Ihrem Kartenaussteller.

Wir erheben keine Kartengebühren.

Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Ware versendet wird.

Vorbestellungsrichtlinie

Bei Vorbestellungen von Waren wird der Zahlungsbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung von Ihrem Konto abgebucht.
Dies stellt eine Abweichung von der üblichen Regel dar, bei der die Zahlung erst beim Versand erfolgt, und entspricht den Vorgaben der dänischen Verbraucherbehörde.

Wir nutzen Vorauszahlungen, um Ihre Produktreservierung zu sichern und unsere Lager- und Lieferplanung effizient zu gestalten. Diese Vorgehensweise ist nur zulässig, wenn eine ausdrückliche Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher besteht.

Sie haben das Recht, Ihre Vorbestellung zu stornieren und vor dem Versand eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundendienst.

Mit Aufgabe Ihrer Vorbestellung stimmen Sie diesen Zahlungsbedingungen zu.

Verwendung von CelluSmooth™ und mögliche Hautreaktionen

Bei der Verwendung von CelluSmooth™ können einige Benutzer vorübergehende Rötungen oder leichte Blutergüsse bemerken, insbesondere zu Beginn der Anwendung. Diese Reaktionen sind normal, da das Bindegewebe stimuliert wird und die Blutzirkulation ansteigt.
Rötungen und Blutergüsse klingen in der Regel nach einigen Tagen ab.

Um diese Reaktionen zu minimieren, empfehlen wir, mit der niedrigsten Saugintensität zu beginnen und diese schrittweise nach Bedarf zu erhöhen sowie vor der Behandlung immer ein Öl aufzutragen.
Diese Reaktionen sind völlig normal und ein Zeichen dafür, dass sich das Bindegewebe löst – ein Teil des Prozesses auf dem Weg zu einer glatteren und gleichmäßigeren Haut.

Versand

Versandmethoden und Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird mit DHL innerhalb von 2–4 Werktagen geliefert, sodass Sie Ihre Produkte schnell erhalten. Ab einem Einkaufswert von 85€ ist der Versand kostenlos.

Wir bieten zudem eine 100% Zufriedenheitsgarantie auf alle unsere Produkte. Sie können das Produkt innerhalb von 60 Tagen zurücksenden, auch nach der Nutzung. Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten selbst.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten durch unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Transportverzögerungen variieren können. Garantierte Liefertermine können wir daher nicht zusagen, bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer .
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Checkout die korrekte Lieferadresse angeben.
Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder verspätete Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.

Nordicshape versendet Waren nur innerhalb Dänemarks mit folgenden Versandarten:

DHL - 2-4 (Werktage)

Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket vom Lager bis zu Ihnen oder zu Ihrer gewählten Abholstelle verfolgen können.
Die Lieferung ist kostenlos.

Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die jedoch einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Das bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten.
Sie können uns eine E-Mail an info@nordicshape.de senden oder das Standard-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden.

Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

Teilweiser Widerruf

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, können Sie auch einzelne Produkte zurücksenden, selbst wenn sie Teil derselben Bestellung waren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie nur einen Teil Ihres Einkaufs widerrufen.

Rücksendung

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung selbst, und haften dafür, wenn die Ware auf dem Transport beschädigt wird.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Wenn die Ware an Wert verloren hat, weil Sie sie anders genutzt haben, als es zur Prüfung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war, kann nur ein Teil des Kaufbetrags erstattet werden. Die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach dem verbleibenden Handelswert der Ware und kann in Einzelfällen dazu führen, dass lediglich die Versandkosten erstattet werden.

Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung der Ware führen.

Rückzahlung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag. Ist die Ware im Wert gemindert, wird der von Ihnen zu verantwortende Betrag entsprechend abgezogen.

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben) spätestens 14 Tage, nachdem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie sie zurückgesendet haben.

Die Ware ist zu senden an:
ShipShark ApS
Haraldsvej 66D Hal D, 
8960, Randers SØ

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geliefert werden.

60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie.
Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rücksendung beantragen können.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Das Rückgaberecht erlischt, wenn der Artikel starke Gebrauchsspuren aufweist oder nicht mehr im Originalzustand ist, und wenn die Verpackung (Beutel und Karton) fehlt.
Der Artikel darf Gebrauchsspuren aufweisen, jedoch keine durch unsachgemäße Nutzung verursachten Schäden haben.
Sie müssen außerdem eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Um eine Rücksendung zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nordicshape.de
Nach der Prüfung erhalten Sie alle weiteren Informationen zur Rücksendung sowie die genaue Versandadresse.

Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rücksendung beantragt wurde, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter info@nordicshape.de kontaktieren.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Rücksendung eingetroffen und geprüft ist, und informieren Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Bei einer Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt.

Bitte berücksichtigen Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sind mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung vergangen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nordicshape.de.

Gewährleistung (Reklamationsrecht)

Wenn Sie bei uns als Verbraucher einkaufen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des dänischen Kaufrechts.
Das bedeutet, dass Sie eine 24-monatige Gewährleistung auf gekaufte Waren haben.

Ist Ihre Reklamation berechtigt, können Sie je nach Situation eine Reparatur oder einen Austausch verlangen, den Kaufpreis zurückerhalten oder eine angemessene Preisreduzierung beanspruchen.

Sie müssen den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist melden, nachdem Sie ihn festgestellt haben. Reklamieren Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, gilt Ihre Mitteilung in jedem Fall als fristgerecht.

Ist Ihre Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen die angemessenen Versandkosten. Bitte senden Sie die Ware stets in einer geeigneten Verpackung zurück und bewahren Sie die Einlieferungsquittung auf, damit wir die Versandkosten erstatten können.

Die Ware ist zu senden an:
ShipShark ApS
Haraldsvej 66D Hal D, 
8960, Randers SØ

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geliefert werden.
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine genaue Beschreibung des aufgetretenen Problems bei.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter info@nordicshape.de.
Sollte es uns nicht gelingen, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Stelle richten:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Dänemark
über das Beschwerdeportal von Nævnenes Hus.

Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss der Preis der betreffenden Ware oder Dienstleistung mindestens 150 € und höchstens 13.400 € betragen. Bei Kleidung und Schuhen liegt die Mindestgrenze bei 97 €. Für die Bearbeitung einer Beschwerde fällt eine Gebühr an.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie hier Ihre Beschwerde bei der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen.

Datenschutzrichtlinie

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie hier.

Standard-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten)

An:
Nordicshape.de
Kompagnistræde 21, st. tv
1208 København K
Dänemark
E-Mail: info@nordicshape.de

Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht in Bezug auf meinen Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen Gebrauch mache:

Bestellt am: ____________________ Erhalten am: ____________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________
Adresse des Verbrauchers: ____________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
_____________________________________ Datum: _______________

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 08.10.2025 aktualisiert.