Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Wir gewähren eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie. Innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie eine Rücksendung beantragen.

Um eine Rücksendung vornehmen zu können, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Das Rückgaberecht entfällt, sobald der Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweist, nicht mehr dem ursprünglichen Zustand entspricht oder die Verpackung (Beutel und Karton) fehlt.
Der Artikel darf verwendet worden sein, jedoch keine selbstverschuldeten Schäden aufweisen. Zudem ist eine Quittung oder ein Kaufnachweis erforderlich.

Hinweis: Die Zufriedenheitsgarantie gilt nur für unsere Geräte (CelluSmooth™ und das Gesichts-Schröpfen Set).
Öle und andere Hautpflegeprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen und können daher nicht zurückgegeben werden, wenn sie geöffnet oder benutzt wurden.

Zur Einleitung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@nordicshape.de.

Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 10 Werktage dauern, nachdem Sie das Paket zurückgesendet haben, bis wir es in unserem Lager erhalten und Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter info@nordicshape.de kontaktieren.

Widerrufsrecht

Wenn Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, sind Sie durch das Widerrufsrecht geschützt und haben Anspruch auf eine Rückerstattung.
Das Produkt darf geöffnet, aber nicht benutzt worden sein.
Wenn das Produkt verwendet wurde, wird eine Rückgabe nicht akzeptiert.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt – einschließlich aller mitgelieferten Zubehörteile und Anleitungen – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@nordicshape.de, um ein elektronisches Rücksendeetikett (E-Retourenlabel) zu erhalten.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind, wenn Sie den Artikel zurücksenden.
Beachten Sie zudem, dass die Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nordicshape.de.

Kontaktinformationen

E-Mail: info@nordicshape.de
Adresse: Kompagnistræde 21, st. tv, 1208 København K
CVR-Nr.: 45225755
Unternehmen: MG Skyline Group ApS

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